Schlanke administrative Prozesse
Seminarinhalt
Schlanke und synchrone Prozesse in Verwaltung und Dienstleistung mittels Lean TPM Administration
Lean TPM Administration
- In sieben Stufen zu schlanken administrativen Prozessen
Wertschöpfung und Verschwendung in administrativen Bereichen
- Verschwendungsarten in administrativen Prozessen. Kennzahlen und Ziele in der Administration.
Standardisierung des Prozesses (SDCA)
- Ermittlung des Istzustands von Prozessen durch Prozessmapping (Makigami). Bewertung der Prozesse mittels Kennzahlen.
Optimierung der Prozesse
- Beseitigung der Verluste systematische Problemlösung. Reduzierung von Schnittstellen und -verlusten. 5S zur Standardisierung und Optimierung der analogen und digitalen Informationen. Aufbau von Wissens-, Zeit- und Teammanagement. Aufbau eines Kennzahlensystems (Teamcockpit).
Ziele des Seminars:
- Die Teilnehmer können Verschwendungen in den administrativen Bereichen identifizieren und durch Anwendung der Lean TPM Methoden und Techniken reduzieren bzw. beseitigen.
- Sie wenden Visualisierungstechniken an und können neue schlanke und verschwendungsarme Prozesse selbständig entwickeln.
Zielgruppe
- Mitarbeiter aus allen administrativen Bereichen des Unternehmens, die mit der Optimierung oder der Einführung von Lean TPM in der Administration beauftragt wurden.
Seminar Highlights:
- Praxisreferenten
- Praktische Übungen
Dauer:
Termine:
- 12.04. - 14.04.2011 (Frankfurt)
- 26.09. - 28.09.2011 (Hannover)
Seminarpreis: